旧担当者のユーザーＩＤ削除や新担当者のユーザーＩＤの新規登録、およびクライアント証明書などの各種お手続きが必要です。
お手続きの手順は以下の通りです。

(1)新担当者のユーザーＩＤを登録します。
「団信ネット　ユーザーＩＤ追加登録・変更申込書」に必要事項を記入・押印のうえ、代表生保宛送付ください。詳細は、「お手続きマニュアル」を参照ください。

(2)旧担当者のユーザーＩＤを削除します。（※団信ネットの最後のご利用の終了後、申請ください。）
ユーザー情報の削除については、「団信ネット　ユーザーＩＤ追加登録・変更申込書」に必要事項を記入・押印のうえ、代表生保宛送付ください。詳細は、「お手続きマニュアル」を参照ください。

(3)パソコンが変更になる場合は、新しいパソコンが団信ネットの推奨環境に合っているかご確認のうえ、初期設定を行ってください。
旧担当者と同じパソコンをご使用する場合は不要です。詳細は、「ＰＣご利用環境確認手順書」を参照ください。

(4)新担当者のユーザーＩＤ登録後、１週間前後で「ユーザーＩＤのお知らせ」をお客様へ送付いたします。詳細は、「お手続きマニュアル」を参照ください。
「ユーザーＩＤのお知らせ」が届きましたら、クライアント証明書の新規取得を行ってください。具体的な手続方法については、「クライアント証明書新規取得・更新マニュアル」を参照ください。
クライアント証明書の取得完了後、団信ネットにログインできることをご確認ください。
なお、初回ログインの際、パスワード変更画面が表示されるので、新しいパスワードへ変更ください。

(5)旧担当者のパソコンのクライアント証明書を、パソコン上から削除ください。
詳細は、「お手続きマニュアル」を参照ください。